Los proveedores de cuidado domiciliario de Oregón pueden trabajar solos en el hogar de una persona, trabajar para más de un empleador o prestar servicios cuando la persona no puede quedarse sin apoyo de manera segura. Estas circunstancias pueden hacer que los períodos de comida, los descansos, las horas extra y la programación de turnos largos sean más complicados que en un lugar de trabajo tradicional.

Esta página ofrece orientación general para Homecare Workers (HCW), Personal Support Workers (PSW) y Personal Care Attendants (PCA). Las reglas aplicables pueden depender de la relación laboral del proveedor, la duración del período de trabajo, si queda completamente libre de todas sus responsabilidades y las necesidades de servicios autorizados de la persona.

No deje a una persona sin el apoyo necesario ni registre el tiempo de manera incorrecta para crear un descanso. Cuando un horario autorizado no permita los descansos requeridos o produzca un turno inseguro o impracticable, comuníquese con el administrador de casos, personal agent, service coordinator, oficina local u otro programa responsable antes de modificar el horario de servicios.

MHC proporciona información general y no puede determinar si una situación laboral específica cumple con las leyes sobre salarios y horas de trabajo. Las preguntas sobre una situación particular deben dirigirse al Oregon Bureau of Labor and Industries (BOLI), al programa responsable del proveedor o a un representante calificado.

Reglas Generales de Oregón para los Períodos de Comida y Descanso

Las reglas generales de Oregón para empleados adultos no exentos incluyen lo siguiente:

Descansos

• Por lo general, se requiere un descanso pagado de al menos 10 minutos por cada segmento de cuatro horas trabajadas o por la mayor parte de un período de cuatro horas.

• Una “parte mayor” significa más de dos horas.

• Los descansos deben tomarse lo más cerca posible de la mitad de cada segmento de trabajo.

• Un descanso es distinto de un período de comida. No debe combinarse con un período de comida ni utilizarse para comenzar a trabajar tarde o salir temprano.

Períodos de Comida

• Por lo general, se requiere un período de comida de al menos 30 minutos cuando el período de trabajo dura seis horas o más.

• Para que un período de comida no sea pagado, el trabajador debe quedar completamente libre de todas sus responsabilidades laborales.

• Si un proveedor debe continuar supervisando, ayudando o respondiendo a las necesidades de la persona, es posible que no quede completamente libre de sus responsabilidades.

El Trabajo de Cuidado Domiciliario Puede Requerir una Evaluación Individual

Los proveedores de cuidado domiciliario no deben suponer que una pausa programada califica automáticamente como un período de comida no pagado. El proveedor debe quedar realmente libre de sus responsabilidades laborales.

Cuando las necesidades autorizadas de la persona impidan que el proveedor tome un período de comida o descanso sin interrupciones, el proveedor debe documentar el problema y comunicarse con el programa responsable del horario de servicios. No deje a la persona en una situación insegura, realice trabajo sin pago ni modifique las horas de servicio autorizadas sin recibir orientación.

Descansos Según la Duración del Período de Trabajo

Oregon BOLI proporciona el siguiente horario general para empleados adultos:

• 2 horas o menos — Ningún descanso; ningún período de comida

• De 2 horas y 1 minuto a 5 horas y 59 minutos — 1 descanso pagado; ningún período de comida

• Exactamente 6 horas — 1 descanso pagado; 1 período de comida

• De 6 horas y 1 minuto a 10 horas — 2 descansos pagados; 1 período de comida

• De 10 horas y 1 minuto a 13 horas y 59 minutos — 3 descansos pagados; 1 período de comida

• Exactamente 14 horas — 3 descansos pagados; 2 períodos de comida

• De 14 horas y 1 minuto a 18 horas — 4 descansos pagados; 2 períodos de comida

• De 18 horas y 1 minuto a 21 horas y 59 minutos — 5 descansos pagados; 2 períodos de comida

• Exactamente 22 horas — 5 descansos pagados; 3 períodos de comida

• De 22 horas y 1 minuto a 24 horas — 6 descansos pagados; 3 períodos de comida

Por lo general, un período de trabajo comienza cuando se inicia el trabajo y termina cuando finaliza. Los descansos pagados se incluyen en el período de trabajo. Por lo general, se excluye un período de comida legítimo y no pagado durante el cual el proveedor queda completamente libre de todas sus responsabilidades.

Este horario describe los requisitos generales de Oregón. No determina si el horario específico de un proveedor, sus horas autorizadas, un acuerdo de residencia en el hogar, una asignación de cuidado de relevo u otra situación de cuidado domiciliario califica para una excepción o requiere un tratamiento diferente.

Cuando No Puede Quedar Completamente Libre de sus Responsabilidades

Por lo general, para que un período de comida no sea pagado, el proveedor debe quedar completamente libre de todas sus responsabilidades laborales. Es posible que un proveedor no quede completamente libre cuando deba:

• Continuar supervisando activamente a la persona

• Permanecer disponible para responder inmediatamente

• Ayudar con el cuidado personal, los medicamentos, la movilidad, el comportamiento, la seguridad u otra necesidad autorizada

• Interrumpir el período de comida para prestar servicios

• Permanecer disponible en el lugar de trabajo bajo condiciones que impidan disponer realmente de tiempo personal

El hecho de exigir que un trabajador permanezca en el lugar de trabajo no siempre significa, por sí solo, que el período de comida deba ser pagado. Sin embargo, BOLI indica que un trabajador que debe permanecer en el lugar y estar disponible para responder no queda completamente libre de todas sus responsabilidades.

En circunstancias excepcionales limitadas, pueden realizarse tareas laborales durante un período de comida. Cuando esto sucede, la regla general de Oregón exige que se pague todo el período de comida.

Lo que Debe Hacer el Proveedor

Si no puede tomar un período de comida o descanso sin interrupciones debido a las necesidades de la persona:

1. Proteja la salud y la seguridad de la persona.

2. Registre lo sucedido, incluido el momento de la interrupción y el servicio que fue necesario prestar.

3. Declare correctamente todo el tiempo trabajado mediante el sistema requerido para su tipo de proveedor.

4. Comuníquese con el administrador de casos, personal agent, service coordinator, oficina local, PCA Program u otro programa responsable.

5. Pregunte si es necesario revisar el plan de servicios, el horario autorizado, la cobertura de respaldo u otro acuerdo.

No registre un período de comida no pagado si continuó trabajando simplemente porque aparecía en un horario planificado. Al mismo tiempo, no agregue horas de servicio no autorizadas ni prolongue una reclamación sin comunicarse con el programa responsable de autorizar y pagar el trabajo.

Turnos Largos, Horas Extra y Límites de Horas Semanales

Un turno largo puede requerir períodos de comida y descansos adicionales, pero no califica automáticamente para el pago de horas extra. Según el Homecare Collective Bargaining Agreement vigente, las horas extra generalmente se basan en el total de horas autorizadas trabajadas por el proveedor durante la semana laboral.

La Semana Laboral de Homecare

La semana laboral regular comienza:

El domingo a las 12:00 a. m. y termina el sábado a las 11:59 p. m.

Pago de Horas Extra

Los proveedores representados reciben una vez y media su tarifa por hora aplicable por las horas autorizadas trabajadas que excedan las 40 horas durante la semana laboral.

Si un proveedor trabaja con más de una tarifa por hora, las horas extra se calculan utilizando el salario promedio ponderado por hora del proveedor. El contrato permite que los pagos de horas extra se procesen dentro de un plazo máximo de 36 días después de que el proveedor presente correctamente su registro de tiempo.

Límite de Horas Semanales para Proveedores

Por lo general, los proveedores no pueden trabajar más de 60 horas durante una semana laboral.

Un Consumer/Employer puede solicitar una excepción a ODHS, OHA o la entidad designada cuando sea necesaria debido a una escasez de trabajadores o para satisfacer otras necesidades de servicio de la persona. La excepción debe ser aprobada por el programa responsable.

Si un proveedor considera que la persona necesita servicios que exigirían superar el límite semanal, debe:

1. Hablar sobre el problema con la persona o su representante.

2. Preguntar si desean solicitar una excepción.

3. Comunicarse con la Case Management Entity responsable si la persona o su representante no solicitan una excepción o si se necesita orientación adicional.

Importante

• No trabaje más horas de las autorizadas simplemente porque la persona tenga horas mensuales sin utilizar.

• No suponga que las horas mensuales autorizadas eliminan el límite semanal.

• El trabajo realizado para varias personas puede contar para el total semanal del proveedor.

• Obtenga la aprobación requerida antes de trabajar regularmente más allá del límite semanal aplicable.

• Declare correctamente todas las horas realmente trabajadas y comuníquese inmediatamente con el programa responsable cuando una emergencia afecte las horas programadas o autorizadas.

Reglas Especiales para el Cuidado de Relevo de 24 Horas de PSW

El Homecare Collective Bargaining Agreement vigente contiene reglas especiales de pago para determinadas asignaciones de cuidado de relevo de 24 horas realizadas por Personal Support Workers (PSW).

Un 24-Hour Relief Care Provider es un PSW que presta servicios de sustitución durante un período aprobado de 24 horas. Este es un acuerdo específico de cuidado de relevo y no debe confundirse con un turno largo ordinario ni con un proveedor que simplemente permanece en el hogar de la persona.

Pago por el Cuidado de Relevo de 24 Horas Aprobado

Para una asignación aprobada de cuidado de relevo de 24 horas:

• El PSW recibe el pago de al menos 16 horas según la tarifa base del proveedor.

• También deben pagarse los servicios de cuidado directo prestados durante el horario habitual de sueño de la persona.

• Los servicios prestados durante las horas habituales de sueño de la persona se registran y pagan en incrementos de 15 minutos.

• Un proveedor de relevo solamente puede recibir el pago de más de 19 horas durante el período de 24 horas cuando exista una situación de emergencia.

Antes de Aceptar una Asignación de 24 Horas

El proveedor y el Consumer/Employer deben informar a la oficina local o Case Management Entity responsable sobre la necesidad de cuidado de relevo sustituto. La oficina debe confirmar:

• Que la asignación califica como cuidado de relevo de 24 horas

• Los servicios autorizados y el horario previsto

• La tarifa salarial aplicable al proveedor

• Cómo deben documentarse las interrupciones del sueño y los servicios de cuidado directo

• Cómo debe presentar el proveedor las horas para recibir el pago 

Registre Cada Interrupción

Si la persona necesita cuidado directo durante su horario habitual de sueño, registre la hora en que comenzó el servicio, la hora en que terminó y la asistencia autorizada que se prestó. No suponga que el pago mínimo garantizado cubre el trabajo adicional de cuidado directo realizado durante el período de sueño.

Un proveedor que deba permanecer despierto o prestar ayuda frecuente durante toda la noche debe comunicarse de inmediato con el programa responsable. Es posible que sea necesario revisar las necesidades evaluadas de la persona, el plan de personal, las horas autorizadas o el tipo de asignación.

Mantenga Registros Claros y Solicite Ayuda Pronto

Los problemas relacionados con descansos, horarios y horas extra son más fáciles de resolver cuando el proveedor mantiene registros precisos.

Registre:

• La fecha y la persona relacionada con el turno

• Las horas autorizadas y programadas de inicio y finalización

• El tiempo realmente trabajado

• Cuándo se tomaron o intentaron tomar los períodos de comida y los descansos

• Si un período de comida o descanso fue interrumpido

• Qué servicio autorizado o necesidad de seguridad causó la interrupción

• A quién se informó del problema y cuándo

• Las instrucciones recibidas del Consumer/Employer, administrador de casos, personal agent, service coordinator, oficina local o programa del proveedor

No incluya información médica privada que no sea necesaria en una queja general o un correo electrónico común. Proporcione únicamente la información solicitada mediante un proceso oficial apropiado.

Dónde Comenzar

Homecare Workers (HCW)

Comuníquese con la oficina local de ODHS o Area Agency on Aging responsable del plan de servicios de la persona y de las horas autorizadas del proveedor.

Personal Support Workers (PSW)

Comuníquese con el CDDP, Support Services Brokerage, CIIS program, personal agent, service coordinator u otra Case Management Entity responsable de los servicios de la persona.

Personal Care Attendants (PCA)

Comuníquese con el PCA Program o con el representante del programa responsable de los servicios autorizados de la persona y del horario del proveedor.

Preguntas Sobre las Leyes de Descansos de Oregón

Comuníquese con el Oregon Bureau of Labor and Industries (BOLI) para obtener información general sobre los requisitos de Oregón relacionados con los períodos de comida, los descansos, los salarios y las horas de trabajo.

Preguntas Sobre el Contrato de Homecare o la Representación

Los HCW, PSW y PCA representados pueden comunicarse con el SEIU 503 Member Assistance Center si tienen preguntas sobre los derechos establecidos en el contrato, las horas extra, los problemas de horarios o una posible representación.

Problemas de Pago

Si faltan horas, horas extra u otros pagos autorizados que fueron declarados correctamente, siga el proceso oficial de OHCC Payment Issues.

¿Hay algo en esta página que esté desactualizado o sea incorrecto?

Infórmenos aquí para que podamos mantener My Homecare Companion preciso y actualizado para todos los proveedores de cuidado de Oregón.